Garansi Produk hanya berlaku dalam kondisi sebagai berikut :
1. Cacat produksi dari pabrik
2. Dus masih ada dan dalam keadaan baik
3. Kondisi fisik produk secara keseluruhan dalam keadaan baik, tidak boleh ada segala bentuk cacat akibat pemakaian (penyok, goresan, parts yang hilang, kabel yang terputus, cat yang terkelupas dsb)
4. Minimal memberikan review positif Bintang 5 agar memenuhi syarat klaim Garansi, untuk review negative mohon maaf klaim garansi tidak bisa dilayani, karena kami akan senantiasa berusaha untuk memberikan solusi terbaik untuk Anda.
5. Kami akan memberikan garansi pada barang yang cacat produksi dengan mengganti dengan item produk yang sama (ongkir pengembalian ditanggung oleh pembeli), mohon maaf kami TIDAK melayani refund dana.
6. Kami tidak menerima klaim garansi akibat kesalahan pembelian, seperti :
- Salah tipe
- Salah warna
- Tidak detail dalam membaca spesifikasi barang
- Kerusakan akibat kesalahan pemasangan, kesalahan pada saat pengiriman oleh ekspedisi ataupun human error lainnya.
7. Proses klaim garansi adalah, kami menerima barang yang telah dikirimkan kembali kepada kami, setelah dilakukan pengecekan oleh tim teknis dan dinyatakan garansi dapat diklaim maka kami akan mengirimkan barang yang baru.
8. Garansi hanya berlaku pada produk yang terdapat keterangan garansi pada deskripsi, mohon membaca dengan teliti sebelum membeli.
9. WAJIB menyertakan video unboxing, tanpa disertai video maka garansi tidak dapat di klaim
Dengan membeli berarti Anda setuju dengan ketentuan tersebut diatas.
Terima kasih